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而今迈步从头越——访上海永琪美容美发机构总裁王勇
2010-03-29 09:48:20 来源: 作者: 【 】 浏览:111次 评论:0
美丽,从“头”开始。上海是一个追逐潮流,创造时尚的大都市,美容美发业更是蕴含无限商机,也引发了国内外无数资本和人才的角逐。上海永琪美容美发机构便是在这样的环境下以“美丽天下,盛世永琪”的胸怀,以“以诚为本,追求卓越”的企业精神,在上海滩上创出一片自己的天地。八年的磨砺打造出了一个集美容美发、形象设计、美体塑身、养生保健、产品开发、教育培训、市场营销为一体的沪上大型综合性连锁机构。

  一路走来,“用创新管理团队,用文化凝聚人心,用品牌创造未来”成为永琪发展的一些条鲜明的线索。

用创新管理团队

  正值“第六届上海国际美发美容节”这一行业盛会召开之际,永琪总裁王勇先生接受了本刊的采访。走进王勇的办公室,只见30多岁的王勇身着黄色T恤杉,白色休闲裤,轻松惬意中透出一股时尚气息。当记者问及创业的历程及成功的经验时,与业内其它同行的高调不同的是,王勇言谈举止低调又不失亲和力:“我一路走来,很平凡,自91年进入这个行业以来,一直到现在也没拿过什么大奖。”

  “如果一定要说的话,我认为创新是我们企业成长的关键。”王勇淡淡地说,“创新是一个企业的生命,这在我们这个行业显得更为突出。我们把创新的落脚点放在提升员工素质身上,放在提升员工的服务水平上。”

  美发美容行业业首先是时尚产业,是潮流产业,是美丽产业,需要的是一支技术精良,富有审美情趣的人才队伍。但目前整个行业的现状是,从事这一行业的人员起点较低,所以培养一支优秀的员工队伍便成为他们长抓不懈的目标。如今上海永琪形象设计专修学校遍布上海各家永琪美容美发连锁直营店。多年的成功营运经验,使得公司拥有专业、精练、高素质的人力资源,同时拥有稳定且持续不断上升的固定客户群体,永琪俨然已成为上海美容美发行业的排头兵。

用文化凝聚人心

  在永琪总部,墙上随处可见类似“你有多大本领,永琪给你多大舞台”的语句,暖人心,鼓斗志。王勇说:“服务行业是做人的工作,这种服务靠的是员工来实现。因此,我们首先要让员工有归属感,这种归属感靠文化,靠情感来凝聚。”

  多年来,永琪已形成了自己的特色的人才观念,核心价值及永琪作风。

  人才观念:永琪培养两种人——专家和企业家。永琪企业发展的人才观,就是让所有永琪人在永琪大家族里得到成长和进步,企业提供发展平台,提供合作机会,提供多种形式培训和晋升机会,培养行业专家和管理专家,为员工的自我发展创造良机。

  核心价值观:先做人、后做事。“做人”是“做事”的前提,也可以说,“做人”是“做事”的舵手、风向标,只有方向正确了,所做的事情才能发挥它的正面价值。人生在世,离不开做人与做事,但懂得了做事先做人的金科玉律,也就抓住了问题的根本。

  琪作风:雷厉风行,领先一步。面对激烈的市场竞争,永琪企业始终保持雷厉风行的工作作风,解放思想,打破常规,及时根据市场需求调整自己企业发展战略,人无我有,人有我先,时刻让自己成为行业先锋。

用品牌创造未来

  如果说创新构筑了永琪的硬件,文化形成了永琪的软件,那么品牌便是永琪的灵魂。漫步上海的街头,永琪美发美容店随处可见。

  “我们十分重视品牌建设,品牌建设除了靠优秀的人才,精湛的技术,周到的服务,温馨的环境来实现外,我们更是十分注重行业规范,在行业协会倡导的规范发展的倡导下,从规范自己的服务入手,从而为社会为行业做出一个标杆。”王勇表示。

  事实也是如此,从当初的150平方米,30名员工的一个小店面,发展到如今立足上海,辐射长三角地区的250个直营店,8000多名员工,年营业额达5亿元的大型美发美容集团,并且每年以倍增的速度扩张着,发展着。施行品牌战略,注重品牌效应,企业计划再经过一至三年的努力,将永琪打造成为中国美容美发第一品牌。

  速发展的同时,王勇还保持着清醒的思路:“永琪所有的店面都是直营店,我们不搞加盟连锁店,以保证技术、服务、管理和品牌的一致性。”

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Tags:而今 迈步 从头 上海 美容美发 机构 总裁 王勇 责任编辑:美联
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